1、系统的用户注册问题
 
2、系统的安装问题
 
2.1 安装提示“文件路径“Prgram Files”包含无效字符 ”,
答:
1.点击"江北新区勘察设计客户端下载"选择“目标另存为...”菜单把文件下载到桌面,解压到当前文件夹,右击以管理员身份运行
1.点击"江北新区专家客户端下载"选择“目标另存为...”菜单把文件下载到桌面,解压到当前文件夹,右击以管理员身份运行

 
3、系统的登陆问题
 
4、系统的数据填录问题
 
5、系统的数据上传问题
 
6、系统的升级问题
 
7、系统的其它常见问题
 
7.1 签章程序延期操作
答:
1.点击"iSignature_PDF_API.lic"选择“目标另存为...”菜单把文件下载到桌面
2.双击打开“我的电脑”,打开 D:\Program Files\南京江北新区建设工程施工图设计数字化联合审查管理平台(勘察设计单位版)\ 目录(若是默认安装的话),将桌面上的iSignature_PDF_API.lic文件拷贝到该文件夹下面替换原来的文件。

 
7.2 查看图纸或PDF文件时,页面显示“×”,怎么办
答:
1.点击"AdbeReader.zip"选择“目标另存为...”菜单把文件下载到桌面
2.解压后安装后,重启浏览器即可